今回はお客様からよくある質問について紹介させて頂きます。

その他に気になることなどありましたらお気軽にお問合せください。

【よくあるご質問】
Q：出張買取とは何ですか？
A：出張買取とは、お客様のご自宅や指定の場所までスタッフが伺い、その場で査定・買取を行うサービスです。一人では運ぶのが難しい重たい家具や家電、大量の商品を売りたい方に便利です。

Q：どの地域まで出張買取に対応していますか？
A：静岡市中部エリアを中心に対応しております。エリア外の場合でも対応できることがありますので、お気軽にご相談ください。

Q：出張費や査定料はかかりますか？
A：出張費・査定料は無料です。 ただし、一部の地域や条件によっては費用が発生する場合がございますので、事前にお問い合わせください。

Q：どのようなものを買い取ってもらえますか？
A：家具、家電、ブランド品、楽器、工具、貴金属、ホビー用品など、幅広く買取しております。
　※法律で禁止されている物など一部買取できないものもありますので、事前にご相談ください。

Q：どんな状態でも買い取ってもらえますか？
A：基本的に再販可能なものを買取対象としています。壊れているものや汚れがひどいもの、破損・欠品があるものは買取できない場合がございます。古いオーディオなどは壊れていても買取できる場合がございますので、一度お問い合わせください。

Q：その場で現金支払いしてもらえますか？
A：はい、査定金額にご納得いただけましたら、その場で現金にてお支払いします。高額品の場合は銀行振込となることもございます。

Q：身分証明書は必要ですか？
A：はい、古物営業法に基づき、ご本人確認のため身分証明書（運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなど）が必要です。

Q：買取をキャンセルすることはできますか？
A：はい、査定額にご納得いただけない場合は、キャンセル可能です。その際のキャンセル料はかかりません。

Q：買取できないものはありますか？
A：以下のものは買取が難しい場合があります。
・法律で規制されているもの（盗難品・偽造品など）
・著しく破損・汚損しているもの
・個人情報が入っているパソコンやスマホ
・使用期限のある食品・化粧品
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　など

Q：予約は必要ですか？
A：はい、スムーズな対応のために事前予約をお願いしております。即日対応できる場合もありますので、お急ぎの方はご相談ください。